Gyakori kérdések

A bejelentést követően 1 munkanapon belül e-mailben visszaigazoljuk az ékszer csere ügyintézés megkezdését.

Amennyiben valamilyen technikai hiba miatt mégsem kapna választ az űrlapon tett bejelentésére, akkor előbb kérjük ellenőrizze levelezőjének promóciók ,illetve spam mappáját is mert előfordulhat hogy ott landolnak értesítő leveleink. Amennyiben ott sem találja válaszunkat, akkor kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot az elérhetőségeink valamelyikén.

Hívjon minket: +36 48 521 065

Írjon emailt: info@aranyshop.hu

Ezután pedig juttassa vissza hozzánk az ékszert/ékszereket igazolható biztonságos módon, sérülésmentesen az alábbi postacímünkre:
"L & E" Center Kft. 3770 Sajószentpéter, Bercsényi út 4-5.

A csomagot bármely futár szolgálattal vissza tudja küldeni, de mindenképpen ajánlatos nyomon követhető és értékbiztosított módon feladnia.

A szállítási sérülések elkerülése érdekében érdemes gondosan becsomagolni az ékszert pl. doboz, légpárnás boríték, stb.

A csomag visszajuttatásának költsége a vevőt terheli. (Utánvétes és portos csomagot nem áll módunkban átvenni!)

Amennyiben az ékszer hiánytalanul, és sérülésmentesen megérkezett hozzánk, csak azt követően utaljuk vissza a rendelés értékét az Ön által megadott bankszámlára. A várható ügyintézési határidő 1-5 munkanap.