A fizikai értelemben is létező ékszerüzletekben gyakran akkora a tömeg, hogy az eladó velünk már nem tud kellő odafigyeléssel foglalkozni. Sokszor azonban szükség van arra, hogy megmutassa a készleten lévő termékeket, elmondja róluk a tudnivalókat, és segítsen, ha nem tudunk dönteni. A másik dolog, ami felháborodásra ad okot az az, hogy az árukészlet eléggé szűkös, és csak néhány darab közül lehet választani.
Ez szintén megnehezíti vásárlóként a dolgunkat, hiszen könnyen meglehet, hogy máshol több termék állna a rendelkezésünkre, de ahhoz nyakunkba kellene venni a várost, és üzletről üzletre bolyongani. Ezzel szemben az ékszer webáruházban lelkes ügyfélszolgálati munkatársak segítenek abban, hogy megtaláljuk a minden szempontból tökéletes ékszereket, és minden kérdésünkre választ adnak.
Nem mondják, hogy várjunk egy kicsit, vagy, hogy hívjuk inkább később őket, mert most épp másik vevővel foglalkoznak. Az árukészlet pedig önmagáért beszél, hiszen szinte végtelen hosszúságban sorakoznak fel a szebbnél szebb ékszerek, melyek garantáltan elnyerik a tetszésünket. Nem kell még három másik ékszer webáruházat is végig görgetnünk, nem kell máshol is időt, energiát fordítanunk arra, hogy rátaláljunk azokra a darabokra, melyekre mindig is vágytunk.
Mivel az ékszer webáruházakban nincs nyitvatartási idő, ezért a nap bármely órájában megtekinthetjük a választékot, és a rendelést is könnyedén lebonyolíthatjuk néhány perc alatt.